Nous traitons les données de nos clients dans le cadre de nos services contractuels, qui comprennent le conseil conceptuel et stratégique, la planification des campagnes, le développement/consultation ou la maintenance des logiciels et de la conception, la mise en œuvre des campagnes et des processus/manipulations, l’administration des serveurs, les services d’analyse/consultation des données et les services de formation.

Ce faisant, nous traitons les données d’inventaire (par exemple, les données de base des clients, telles que les noms ou les adresses), les données de contact (par exemple, l’e-mail, les numéros de téléphone), les données de contenu (par exemple, les entrées de texte, les photographies, les vidéos), les données contractuelles (par exemple, l’objet du contrat, la durée), les données de paiement (par exemple, les coordonnées bancaires, l’historique des paiements), l’utilisation et les métadonnées (par exemple, dans le cadre de l’évaluation et de la mesure du succès des mesures de marketing). Par principe, nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles, sauf si elles font partie d’un traitement commandé. Les personnes concernées sont nos clients, nos clients potentiels et leurs clients, les utilisateurs, les visiteurs du site web ou les employés, et les tiers. La finalité du traitement est de fournir des services contractuels, la facturation et notre service clientèle. La base juridique du traitement résulte de l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. b RGPD (services contractuels), Art. 6 para. 1 lit. f RGPD (analyse, statistiques, optimisation, mesures de sécurité). Nous traitons les données qui sont nécessaires à la justification et à l’exécution des services contractuels et soulignons la nécessité de leur fourniture. La divulgation à des parties externes n’a lieu que si elle est requise dans le cadre d’une mission. Lors du traitement des données qui nous sont fournies dans le cadre d’une commande, nous agissons conformément aux instructions du client ainsi qu’aux exigences légales d’un traitement mandaté conformément à la loi allemande sur la protection des données. Art. 28 RGPD et ne traitent pas les données à d’autres fins que celles spécifiées dans la commande.

Nous supprimons les données à l’expiration de la garantie légale et des obligations comparables. la nécessité de conserver les données est réexaminée tous les trois ans ; en cas d’obligations légales d’archivage, la suppression a lieu après leur expiration (6 ans, conformément à l’article 257, paragraphe 1, du HGB, 10 ans, conformément à l’article 147, paragraphe 1, de l’AO). Dans le cas de données qui nous sont communiquées par le client dans le cadre d’une commande, nous supprimons les données conformément aux spécifications de la commande, en principe après la fin de la commande.